Términos y Condiciones

Bienvenido al Hotel Marboka

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Tarifas

Las tarifas del Hotel Marboka se cobran por habitación y noche.
Todas las tarifas cotizadas en dólares estadounidenses o en cualquier otra moneda se convertirán a pesos mexicanos (MXN) en el momento de la liquidación.
Todas las tarifas incluyen IVA, ISH y/o cualquier otro impuesto gubernamental aplicable.
Las tarifas y detalles de las habitaciones son correctos en el momento de su publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Reservas de hotel

Las reservas pueden realizarse en línea a través de https://hotelmarboka.com/, por teléfono a través del +52 322 22 157 63 o por correo electrónico a través de book@hotelmarboka.com.
Las reservas sólo son válidas con un depósito de garantía o tarjeta de crédito/débito.

Check-in | Check-out

El check-in es después de las 3:00 p.m. CST
La salida es a las 12:00 p.m. CST
La salida tardía está sujeta a disponibilidad y a un coste adicional en función del tipo de unidad y de la hora de salida deseada. El huésped puede consultarlo y solicitarlo en recepción durante su estancia.
Aparcamiento – no se aplican cargos

Pago

Se requiere una tarjeta de crédito/débito para hacer la reserva. Todos los pagos deben hacerse a Marboka Hotel & Suites.

Política de cancelación, cambios y no-show

La política de cancelación depende de las fechas de su estancia. Esta política se muestra antes de completar su reserva.
Los cambios en su reserva están sujetos a la disponibilidad del hotel.
Marboka Hotel & Suites se reserva el derecho de cargar en su tarjeta de débito/crédito un importe igual al número de noches reservadas.

Los gastos de cancelación dependen de la temporada: 

Política general de cancelación: *Cancelación gratuita 72 h antes de la llegada. Si cancela más tarde o en caso de no presentarse, sólo se cargará la 1ª noche en la tarjeta del huésped.
Política de cancelación en temporada alta: * Cancelación gratuita 16 días antes de la llegada. Si cancela más tarde o en caso de no presentarse, se cargará el 100% del total de la estancia.
Las fechas exactas de pago / cargos a la tarjeta se mostrarán antes de completar su reserva en línea.
La política exacta que se aplica al huésped se mostrará antes de completar la reserva.

Nuestras temporadas

A menos que se indique lo contrario, nuestras temporadas de reservas son

Temporada Alta

Ene 4 – Abr 20, 2022
15 de julio – 12 de agosto de 2022

Temporada alta

Del 23 de diciembre al 3 de enero (Navidad y Año Nuevo)

Temporada baja

Resto del año

Las cancelaciones realizadas en la fecha de llegada o la no presentación tendrán un cargo por la duración total de la reserva. Las estancias reducidas estarán sujetas a un cargo por la duración total de la reserva. Esta política de cancelación no es válida para promociones especiales no reembolsables.

Estancia mínima y tarifas de alquiler

La estancia mínima para todos los alojamientos es de 1 noche, excepto para la Suite Presidencial, las Suites de 2 Dormitorios, la Suite Panorámica y el Loft, que son de 2 noches como mínimo. Todos los alojamientos están sujetos a una estancia mínima superior durante las temporadas altas y punta.

Comportamiento de los huéspedes

Se espera que mantenga una conducta respetuosa con el espacio y la integridad de los demás huéspedes. Así como respetar las instalaciones del hotel y la playa. Está prohibido dejar basura en la playa.
Usted es responsable de cualquier daño o pérdida causada por usted o un miembro de su grupo. El pago total por cualquier daño o pérdida deberá ser abonado antes de su salida. Si no realiza el pago, será responsable de cumplir con cualquier reclamación (incluidos los costes legales) presentada posteriormente contra nosotros como resultado de sus acciones junto con todos los costes en los que incurramos para presentar cualquier reclamación contra usted.

Cookies

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Licencia

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